Présentation des rapports disponibles
L’onglet Rapports permet de consulter les différents rapports disponibles dans votre compte.
Pour accéder aux rapports, cliquez sur l’onglet « Rapports » dans la Topbar, puis sélectionnez le rapport que vous souhaitez consulter dans le menu latéral gauche.
Voici les catégories de rapports disponibles dans votre compte :
Appelants : cette catégorie vous permet d’accéder à 3 rapports :
- Rapport de Trafic : présente, sur une période choisie par l’utilisateur, une synthèse des appels par mois/semaine/jour/heure pour l’ensemble des numéros de Tracking du compte.
- Rapport « Heures du Jour » : présente, sur une période choisie par l’utilisateur, une synthèse des appels par heure et par jour pour l’ensemble des numéros de Tracking du compte.
- Rapport « Jours de la Semaine » : présente, sur une période choisie par l’utilisateur, une synthèse des appels par jour de la semaine pour l’ensemble des numéros de Tracking du compte.
Conversions : cette catégorie vous permet d’accéder aux rapports suivants :
- Rapport des Numéros de Tracking : présente, sur une période choisie par l’utilisateur, la répartition des appels par numéros de Tracking du compte.
- Rapport des Sources de Trafic : présente, sur une période choisie par l’utilisateur, la répartition des appels par source de trafic (Référencement naturel, Adwords, …).
- Rapport des Sites Web : présente, sur une période choisie par l’utilisateur, la répartition des appels par sites Web (si l’option multi-site est activée et configurée).
- Rapport(s) des Champs Personnalisés : présente, sur une période choisie par l’utilisateur, la répartition des appels selon vos champs personalisés (si les champs sont activés et configurés).
Historiques : cette catégorie vous permet de consulter la liste des appels reçus pour l’ensemble des Numéros de Tracking du compte.