Vérifier le paramétrage des notifications (visuelles et sonores)

Pour une utilisation optimale de Call Manager, une vérification des points ci-dessous est nécessaire :

Système d’exploitation (ex : Windows) :

• Vérifier que les notifications du Navigateur Web sont activées (touche Windows + i > Système > ) :

• Vérifier les paramètres audios (périphérique d’entrée, périphérique de sortie, volume sonore) :

Navigateur Web (ex : Chrome) :

• Vérifier les autorisations de l’onglet de connexion à Call Manager (micro, notifications, sons) ; Elles se trouvent à gauche de l’adresse Web, en cliquant sur le bouton « Afficher des informations du site» :

Application Call Manager :

• Pour un appel sonnant ou en cours, il est possible de vérifier que les périphériques audios d’entrée et de sortie sont correctement configurés :

Conseils supplémentaires aux utilisateurs :

• Éviter de brancher/débrancher le(s) périphérique(s) audio trop fréquemment. De trop nombreux branchements/débranchements peuvent conduire le système d’exploitation à un paramétrage erroné des périphériques audios.
• Privilégier la connexion réseau filaire au Wi-Fi autant que possible.