Ajouter, modifier ou supprimer un calendrier

Consulter la liste des calendriers

Cliquez sur l’onglet Calendriers pour visualiser la liste de tous les calendriers administrables des versions de l’application sélectionnée. Pour trier cette liste, cliquez sur le nom de la colonne souhaitée.

Recherchez rapidement un calendrier en saisissant un mot ou une expression associée dans la barre de recherche située en haut à droite de la liste. Pour revenir à la liste complète, effacez le mot ou l’expression saisie, ou cliquez sur la croix à droite de la barre de recherche.

Ajouter un calendrier

L’onglet Calendriers vous permet uniquement de consulter la liste des calendriers en fonction desquels vos appels sont routés, et de les modifier.

Pour ajouter un calendrier, rendez-vous dans l’onglet Applications. Sélectionnez la version souhaitée et ajoutez-y une nouvelle page vocale. Cette nouvelle page vocale doit être de type Aiguillage calendaire.

Modifier un calendrier

Pour modifier un calendrier, sélectionnez le calendrier souhaité dans la liste et cliquez sur l’icône Modifier. Un formulaire apparaît et vous permet de modifier les horaires d’ouverture et jours de fermeture exceptionnelle associés à ce calendrier.

Cliquez ensuite sur Modifier pour enregistrer vos évolutions.

Remarque
Seuls les utilisateurs avec la permission « Gestion » sur les calendriers peuvent les modifier. Les utilisateurs avec la permission « Consultation » peuvent seulement consulter leurs paramètres.

Supprimer un calendrier

L’onglet Calendriers ne vous permet pas de supprimer un calendrier.

Pour cela, rendez-vous dans l’onglet Applications, sélectionnez la version concernée et supprimez la page vocale de type Aiguillage calendaire souhaitée.