Écouter les enregistrements dans l’historique

Lorsque des enregistrements – conversations enregistrées ou messages vocaux déposés sur un répondeur – sont associés à des appels reçus, ils sont accessibles pour chaque appel dans l’Historique des appels.

Ecouter les messages vocaux dans l'Historique des Appels

Pour les écouter, vous pouvez cliquer sur l’icône “Ecouter” à la droite de la ligne d’un appel, dans la colonne Enregistrements.

Player audio pour écouter les messages vocaux dans le journal des appels de votre Call Manager